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Cas clients

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Mettre en œuvre une solution globale de Telecom Expense Management dans un environnement international multi-opérateurs et multi-domaines.

Une solution de TEM globale

DMS a mis en œuvre une solution de Telecom Expense Management clé en main, alliant services managés et outil intégré avec les référentiels client (RH, organisation, contrats, …), et permettant de traiter des données télécom de tous types :

  • DATA (MAN, WAN Fr et WAN International),
  • Voix Fixe (Accès Réseaux, Internet et Numéros colorés)
  • Mobilité (GSM, smartphones, tablettes et diffuseurs WiFi)

Détail des services

  • Fiabilisation de l’inventaire : mise en place et suivi d’un taux de conformité des données clients vs facturation opérateur
  • Contrôle factures : recherche des erreurs de facturation des opérateurs
  • Aide à la gestion de la refacturation
  • Reporting 3 niveaux (Opérationnel, Management, End-User) permettant aux équipes client de gérer les dépenses telecom